本專案為台南老字號花房「心情故事花房」量身打造客製化商品管理後台系統,協助品牌進行數位轉型,從傳統電話與 LINE 人工接單模式,升級為具備完整訂單管理與商品控管機制的線上訂購系統。我們不只是建立一個前台購物頁面,而是為品牌建構一套可長期營運的後台管理架構,使花房在日常營運、訂單追蹤與商品上架流程上更有效率,同時降低人工錯誤與溝通成本。
心情故事花房為台南在地經營多年的老字號花店,以客製花禮與情感設計聞名。品牌過去主要透過電話與 LINE 訂單經營,隨著網路消費習慣轉變與訂單量增加,傳統人工管理方式逐漸難以負荷。
在數位轉型需求下,客戶希望建立一套完整線上訂購與管理系統,同時保有品牌溫度與客製化特色,而不是單純套用標準電商平台。因此本專案採用客製開發方式,確保系統符合花店實際作業流程。